¿Qué es un Problema?
Es la situación que se presenta cuando el estado real de las cosas no es igual al estado deseado de las cosas. En muchos casos un problema puede representar una oportunidad disfrazada, por ejemplo el caso de que los estudiantes de alguna materia hayan reprobado, el educador tendría que considerar una oportunidad para rediseñar la manera en que dirige el conocimiento y asegurarse así que sus estudiantes si vayan a asimilar ese conocimiento.
Lo primero que se debe hacer es Definir el problema pero en términos de los objetivos que están siendo bloqueados, esto subraya la importancia de diagnosticar bien las causas del problema. Se pueden formular preguntas diagnosticas como: ¿Qué cambios operados, dentro o fuera de lo planeado pueden haber contribuido al problema? ¿Que personas tienen más participación en la situación del problema? Hay que tener presente que diferentes personas pueden percibir diferentes causas para un mismo problema y esto se debe o está influido por la experiencia que se tenga.
Cualquier problema puede ser descompuesto en sus elementos, es decir buscando los pequeños problemas y tratar de resolverlos de uno en uno, para lograrlo, la creatividad juega un papel muy importante, es aquí donde se recurre a la técnica lluvia de ideas proponiendo alternativas en forma espontánea, sin preocuparse por la realidad ni la tradición.
Evaluar las alternativas y elegir la mejor entre las disponibles, es decir realizar un análisis de los datos, tratar de adelantarse a lo que ocurriría en determinado caso. Se puede hacer la siguiente pregunta ¿Satisface la alternativa los objetivos de la decisión? Es ahora cuando se realiza la experimentación de los materiales y las técnicas disponibles para realizar su proyecto por medio de modelos, los cuales deberán ser sometidos necesariamente a verificaciones de todo tipo para controlar su validez.
